販売・接客・サービスのために

山中真之（やまなかまさゆき）

販売･接客スタッフ、サービス業の方必読！実践から生まれ、使われ、成果を上げたこの方法。説得力に満ちた「実は当たり前のやり方」に、目からウロコの画期的本。

定価：1,540円 (本体 1,400円)

発刊日：2000/12/01

ISBN：4-8355-0997-8

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